Preguntas frecuentes trafitambos: envíos, pagos y factura

Sí, por flete. Un trafitambo mide más de un metro y por paquetería sale muy caro, así que no lo mandamos así. Mandas tu pedido por WhatsApp desde el carrito y ventas te cotiza el flete a tu obra o ciudad, que se paga aparte. También puedes recogerlos sin costo en Iztapalapa.

Sí, y no cuesta nada. Al mandar tu pedido eliges «Recoger en Iztapalapa» y ventas te contacta para confirmar cuándo pasar. Se recoge de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 en Calz. Ignacio Zaragoza 2108, con la confirmación que te manda ventas.

Depende de cuántas piezas son y a dónde van. No usamos paquetería: después del pago, ventas te cotiza el flete con el volumen de tu pedido y la dirección de la obra, y ese flete se paga aparte. Si recoges en Iztapalapa, no pagas envío.

Una pieza. Puedes comprar un solo Trafitambo Shark o los que necesites para tu obra. Si son muchas piezas, escríbenos por WhatsApp: te damos precio de mayoreo y coordinamos la entrega.

Por ahora, con transferencia SPEI: mandas tu pedido por WhatsApp desde el carrito y ventas te confirma el total y te manda los datos para pagar. El pago con tarjeta en el sitio todavía no está activo. No aceptamos pago en OXXO ni meses sin intereses.

Sí, emitimos factura CFDI 4.0. Después de pagar, mándanos tu constancia de situación fiscal y el uso de CFDI por WhatsApp o a ventas@alveo.mx, y la recibes en un máximo de 24 horas hábiles.